“沉甸甸的奖项不是金子，但这是老百姓的信任、老百姓的口碑，比黄金的价值更高。就如你们39健康网的宗旨”让天下人更健康”，作为医务工作者，这绝对不能是空话，需要的是不懈的努力，时刻把老百姓放心上，围绕这个宗旨开展工作。

　　对于并不是非常高发疾病的专科医院，在患者整体数量不多的情况下，医院的运营又是否存在着一些难处呢?对此疑问，李院长对笔者表示，近几年前海股骨头医院的治疗的效果越来越显著，病人也越来越多。一方面是有相应的宣传推广，而更重要的是病人之间互相的口耳相传。“口碑的传承比单纯的广告更有效果!”患者在这里治好了自己的病，再告诉有同样需要的患者，这样的口碑式传播能使医院的知名度与美誉度更快速的提升。“在医院运营方面我们想了很多办法。我们医院地处北京市中心，位置优越，这也让更多的老百姓能知道我们医院。我们医院是个老建筑，没有电梯，对患者来说上下楼很不方便，关于这个问题，我们已经运作了一段时间，卫生界的政协委员到医院实地考察，与患者面对面了解。作为我们院方为了帮助病患解决困难，改善医疗环境，我们愿意进行大量的投入。这一工作也涉及到环保、规划等部门，在区政府和市政府的关注下，有望尽快解决。现在我们采用的方法是由年轻人抬有需要的病患上下楼梯，但终究不方便。我们希望能够为患者提供更好的就医环境。“

　　在短短的采访过程中，笔者能明显的感受到李院长对于患者难处的关心和忧虑，同时也明白了北京前海股骨头医院能获得最受欢迎专科医院的原因——全心全意为患者提供最好的服务，为患者着想的医院才能最终获得老百姓的好口碑。

 
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